Mga case studyBPOClark Freeport Zone, Pampanga
AAPC-certified medical coding para sa isang US revenue cycle firm
Current
Backlog Clearance
98.7%
Coding Accuracy
6.9%
Claim Rejection Rate
32 days
Days in AR
Ang hamon
- Coding backlog na nagpapahaba sa days in accounts receivable
- Denial rates na lampas sa target dahil sa coding errors
- Pangangailangan ng AAPC-certified coders na may specialist knowledge
- Mahigpit na HIPAA compliance sa paghawak ng data
Ang approach ng Corpshore
- Bumuo ng team ng AAPC-certified coders sa ilalim ng HIPAA controls
- Nagtatag ng quality audits at sampling para sa coding accuracy
- Ni-align ang workflows sa calendar at systems ng client
- Nagtatag ng accuracy at turnaround reporting
Mga resulta at epekto
| Metric | Dati | Ngayon | Pagbabago |
|---|---|---|---|
| Backlog Clearance | 6 weeks | Current | Cleared in 8 weeks |
| Coding Accuracy | 91.0% | 98.7% | +7.7 points |
| Claim Rejection Rate | 12.4% | 6.9% | -44% |
| Days in AR | 47 days | 32 days | -32% |
| Cost per Chart Coded | Baseline | -38% | 38% reduction |
| First-pass Clean Claim Rate | 78% | 94% | +16 points |
Binawasan ng katumpakan at compliance ng Pampanga team ang aming denials at pinabilis ang cash flow.