Business process outsourcing
BPO
Voice ug non-voice nga business process delivery sa tibuok customer lifecycle, gikan sa front-line support hangtod sa back office. Dedicated nga Pilipinhong team, gipadagan sa consistent nga operating standard ug gi-report batok sa inyong mga KPI.
Customer support
Voice, non-voice ug omnichannel nga customer service.
Front-line customer service sa telepono, email, chat ug social, uban ang mga agent nga gibansay sa inyong produkto ug tono. Among tukuron ang team base sa inyong volume ug quality bar, uban ang quality assurance ug coaching gikan sa unang adlaw.
Hibaloi paTechnical support
L1 hangtod L3 ug product-specific nga technical desks.
Tiered nga technical support gikan sa password reset hangtod sa komplikado nga product troubleshooting. Gibansay ang mga agent sa inyong stack ug escalation paths, uban ang knowledge base contribution isip bahin sa role.
Hibaloi paSales ug lead generation
Outbound ug inbound nga pipeline development.
Lead qualification, appointment setting ug inside sales support nga nagpasulod og hinlo nga pipeline sa inyong CRM. Nagtrabaho kami base sa inyong ideal customer profile ug naghatag og qualified nga oportunidad, dili raw lists.
Hibaloi paBack office operations
Data entry, processing ug administrative operations.
Ang balikbalik ug rules-based nga operasyon nga nagpadagan sa negosyo: data entry, document processing, order handling ug administrative support, gihatod nga tukma ug sa oras.
Hibaloi paContent moderation ug trust and safety
Pagpatuman sa palisiya nga adunay wellbeing.
Pagsusi ug pagpatuman sa user-generated content, marketplaces ug platforms, base sa inyong palisiya. Ang trabaho gihatod uban ang wellbeing sa agent nga gidisenyo sa scheduling, environment ug suporta.
Hibaloi paFinance ug accounting
Transactional nga finance ug accounting operations.
Accounts payable ug receivable, reconciliations, billing ug month-end support, gihimo sa bansay nga finance staff ubos sa tin-aw nga kontrol. Nag-angay kami sa inyong systems ug close calendar.
Hibaloi paHR outsourcing
HR administration ug employee support.
Administrasyon sa employee lifecycle, HR helpdesk, onboarding support ug records management, gihatod uban ang confidentiality ug pag-atiman. Usa ka praktikal nga extension sa inyong people team.
Hibaloi paLegal process outsourcing
Document-heavy nga legal support sa scale.
Document review, contract administration, legal research support ug paralegal tasks, gihatod ubos sa supervision ug confidentiality. Gidisenyo aron makunhoran ang palas-anon sa inyong qualified legal staff.
Hibaloi paUban pang gihatod niini nga linya
- Insurance claims processing
- E-commerce support
- Order management
- Payroll services
- Live chat ug messaging
- Email ug ticket management
- Social media management
- Data entry ug processing
English ug Filipino isip standard, uban ang Cebuano, Spanish, Mandarin, Japanese ug Korean depende sa programa.
Pangayo og proposal